网络平台推荐虚假广告怎样追责 | 深度解析追责机制与消费者维权路径

网络平台推荐虚假广告怎样追责？

你有没有遇到过这样的情况：在某个网络平台上看到一则广告，产品描述得天花乱坠，结果买回来发现完全不是那么回事？这种虚假广告不仅让人气愤，还可能造成经济损失。那么，网络平台推荐虚假广告，到底该怎样追责呢？今天我们就来聊聊这个话题。

一、网络平台在虚假广告中的角色

首先，我们需要明确网络平台在虚假广告中的角色。网络平台不仅仅是广告的发布者，更是广告的推荐者。根据《广告法》的规定，网络平台作为广告发布者，有义务对广告内容进行审核。如果平台未尽到审核义务，导致虚假广告发布，平台就需要承担相应的法律责任。

举个例子，某电商平台上有一款减肥产品，广告宣称“一周瘦10斤”，但实际上该产品并无任何减肥效果。消费者购买后发现上当，向平台投诉。如果平台在审核广告时未尽到合理注意义务，就可能被认定为虚假广告的共犯，需要承担连带责任。

二、网络平台的责任认定

那么，网络平台在虚假广告中的责任该如何认定呢？根据《广告法》第五十六条，广告发布者明知或者应知广告虚假仍发布的，应当与广告主承担连带责任。这里的“明知或者应知”是关键。

具体来说，如果网络平台在审核广告时，发现广告内容存在明显虚假、夸大宣传等问题，但仍然发布，就可以认定为“明知”。如果平台在审核时未尽到合理注意义务，导致虚假广告发布，就可以认定为“应知”。

例如，某社交平台上有一则投资理财广告，承诺“高额回报，零风险”。平台在审核时未对广告主的资质和广告内容进行核实，导致大量投资者受骗。这种情况下，平台就可能被认定为未尽到合理注意义务，需要承担连带责任。

三、消费者的维权路径

如果你不幸遇到了网络平台推荐的虚假广告，该如何维权呢？以下是几种常见的维权路径：

1. 向平台投诉：首先，你可以向网络平台投诉，要求平台下架虚假广告，并退还你的损失。大多数平台都有投诉渠道，你可以通过平台的客服系统进行投诉。
2. 向消费者协会投诉：如果平台不处理你的投诉，你可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会介入调查，并协调平台和广告主解决问题。
3. 向市场监管部门举报：如果虚假广告涉及欺诈行为，你可以向市场监管部门举报。市场监管部门会对广告主和平台进行调查，并根据调查结果进行处罚。
4. 提起诉讼：如果以上途径都无法解决问题，你可以通过法律途径提起诉讼，要求平台和广告主赔偿你的损失。

例如，某消费者在某视频平台上看到一则保健品广告，广告宣称“包治百病”，消费者购买后发现无效，向平台投诉无果后，向消费者协会投诉。消费者协会介入后，平台下架了广告，并退还了消费者的损失。

四、未来法律完善方向

虽然《广告法》对网络平台在虚假广告中的责任有明确规定，但在实际操作中仍存在一些问题。例如，如何界定平台“明知或者应知”的标准，如何平衡平台审核义务与广告发布效率等。

未来，法律可能会在以下几个方面进行完善：

• 明确平台审核义务：进一步明确网络平台在广告审核中的具体义务，例如要求平台对广告主的资质、广告内容的真实性进行核实。
• 加强监管力度：加大对网络平台虚假广告的监管力度，对违规平台进行严厉处罚，提高平台的违法成本。
• 建立消费者赔偿机制：建立专门的消费者赔偿机制，确保消费者在遇到虚假广告时能够及时获得赔偿。

例如，某地市场监管部门正在试点“网络广告信用评价体系”，通过对网络平台的广告发布行为进行信用评价，激励平台加强广告审核，减少虚假广告的发布。

五、结语

网络平台推荐虚假广告不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场的公平竞争。作为消费者，我们要提高警惕，遇到虚假广告时积极维权。同时，网络平台也应加强广告审核，履行社会责任，共同营造一个健康、诚信的网络环境。

引用法律法规：

• 《中华人民共和国广告法》第五十六条