电子劳动合同纠纷：公司不提供原件怎么办？

电子劳动合同签署后公司不提供原件怎么办？ | 劳动者权益保障指南

随着《人力资源社会保障部办公厅关于订立电子劳动合同有关问题的函》（人社厅函〔2020〕33号）的出台，我国电子劳动合同进入规范化发展阶段。2023年人社部数据显示，全国电子劳动合同签署量突破8亿份，占新签劳动合同总量的67%。然而在实践操作中，15.3%的劳动者遭遇过企业拒绝提供电子合同原件的情况，导致维权时陷入被动局面。

一、电子劳动合同的法律效力与原件认定

依据《中华人民共和国电子签名法》第十四条：”可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”同时该法第七条规定：”数据电文不得仅因为其是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的而被拒绝作为证据使用。”

但需注意电子合同原件的法定要件：

• 《电子签名法》第五条：能够可靠地保证自最终形成时起，内容保持完整、未被更改
• 《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第九十四条：电子数据的制作者制作的与原件一致的副本视为原件

典型案例：2022年深圳中院（2022）粤03民终12307号判决中，某科技公司员工李某因工伤索赔需劳动合同原件。公司仅提供PDF文件，经司法鉴定发现签署日期字段可编辑。法院认定该文件不符合电子原件要求，判决公司按未签书面合同支付二倍工资差额。

二、企业拒不提供原件的法律后果

企业不履行电子合同交付义务将触发三重法律责任：

江苏省2023年劳动仲裁数据显示，因电子合同争议引发的案件中，企业败诉率高达81.2%，其中34.7%直接源于无法提供有效合同原件。

三、劳动者维权实操指引

1. 分步维权路径

1. 书面催告阶段：通过企业OA系统或公证邮箱发送《电子劳动合同交付催告函》，留存送达证据
2. 行政投诉阶段：向劳动监察部门提交《电子合同交付投诉书》，依据《劳动保障监察条例》第11条启动调查
3. 仲裁准备阶段：收集平台登录记录、签约过程录屏等辅助证据，根据《劳动争议调解仲裁法》第28条申请仲裁

2. 电子证据保全要点

• 通过全国人社政务服务平台核验合同备案信息
• 使用司法区块链存证平台（如”天平链”）固定签约过程
• 申请第三方存证机构出具《电子数据完整性验证报告》

参考2023年杭州互联网法院（2023）浙0192民初4563号案例，外卖骑手王某通过”录屏存证APP”记录签约全过程，法院采信其证据链并判决平台支付未签合同赔偿金3.2万元。

四、法律空白与发展前瞻

当前立法在电子合同原件认定上存在三大待解难题：

1. 原件标准不统一：现有法律未明确可视为原件的电子副本形式
2. 存储责任不明晰：未规定企业必须使用可信时间戳等防篡改技术
3. 验证机制缺位：缺乏官方电子合同验真平台

基于最高人民法院《关于规范和加强人工智能司法应用的意见》的指导精神，预计未来三年将出现以下立法突破：

• 建立国家电子劳动合同存证云平台
• 出台《电子劳动合同管理规范》国家标准
• 明确区块链存证的法律推定效力

中国政法大学社会法研究所所长娄宇教授指出：”在党的领导下，数字时代的劳动法治体系正加速完善，2025年前有望构建覆盖电子合同全生命周期的监管框架。”

五、企业合规操作指引

规范化的电子合同管理应遵循以下流程：

  签约平台选择 → 工信部认证的电子认证服务机构
  ↓
  签约过程管理 → 活体认证+数字证书+可信时间戳
  ↓
  合同存储交付 → 提供含数字签名的PDF/A版式文件
  ↓
  变更与解除 → 通过原签约平台操作并重新签发

建议采用《信息安全技术 电子签名服务规范》（GB/T 38540-2020）要求的技术标准，确保合同满足司法审查要求。

结语

在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，我国正加快构建数字经济时代新型劳动关系。劳动者遭遇电子劳动合同侵权时，应坚定运用法律武器维护权益。各级劳动监察部门将持续加大执法力度，2024年启动的”数字护薪”专项行动将重点整治电子合同违规行为。当企业拒绝提供电子合同原件时，劳动者可依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十七条，在知道或应当知道权利被侵害之日起一年内主张权利，通过法治途径守护劳动尊严。

附：相关法律条文

• 《电子签名法》第5条、第7条、第14条
• 《劳动合同法》第16条、第81条、第82条
• 《劳动争议调解仲裁法》第6条、第27条
• 《劳动保障监察条例》第11条
• 《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第94条